ワイン生活

ご利用ガイド

商品注文方法

【重要】注文可能最小金額について

注文可能最小金額を税込500円(※送料や各種手数料を除く)以上とさせて頂きます。

①会員登録について

商品は、会員・非会員に関わらずご購入することができます。
なお、会員には次のようなメリットがあります。
会員登録した会員のID・パスワードでログインすると、購入のたびに注文者情報などを入力する必要がなく、スムーズなご注文ができます。
また、会員は次に説明する「ショップポイント制度」がご利用いただけます。

②ショップポイントについて

1.ポイントを貯める

当店の会員様が商品お買い上げ毎に、お得なポイントが貯まります。ポイントは商品金額に応じまして、100円につき1ポイントが付与されます(※キャンペーン時の変更あり)。会員ログインしていない状態でご利用された場合、事後のポイント獲得はできませんのでご注意ください。

2.ポイントを使う

貯まったポイントは、1ポイント1円として、ご購入の際にお使い頂けます。

3.付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税別)の1%が基本付与率となります。付与されたポイントは、配送完了7日後に「有効」になります。

4.ポイントご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。
※ポイント値引きは、送料・手数料にはご利用できません。

5.ポイント有効期限について

ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。

③ご注文の流れ

商品のお届けまでに2つのメールをお送りいたします。

・注文確認メール

お客様からのご注文後に、ご注文内容をシステムが自動発行するメールです。もし、このメールが届かない場合は、 お客様のご注文が何らかの理由で完了していない可能性があります。恐れ入りますが、店舗までご連絡をお願いいたします。
注文確認メールの内容がご注文された内容と異なる場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。
配送完了(出荷手続)後のキャンセルや交換はお受けしておりません。

・商品発送完了メール

ご注文の商品をご依頼先に発送したことのお知らせです。

④ご注文のキャンセル

ご注文のキャンセルは、ご入金前の場合のみ、『注文照会』の画面から行うことができます。
それ以降のキャンセルにつきましては、当店まで別途お問い合わせください。
尚、出荷手配後のご注文のキャンセルはお受けできませんので、ご了承をお願い致します。
※『注文照会』は画面左側メニューにあります。

お支払いについて

①クレジットカード

VISA、MasterCard、Dinersがご利用いただけます。
お支払い方法は、一括払いのみとなります。
128bit SSL対応をしておりますのでクレジットカード情報は暗号化して送信されます。

①銀行振込

ご注文後5営業日以内にお振り込みをお願いいたします。
ご入金確認後、商品の在庫手配、発送をいたします。
入金確認後、翌営業日の発送となります。
(弊社の都合で発送が遅れる場合には、別途その旨ご連絡させて頂きます)

◆お振込み先<みずほ銀行>
みずほ銀行 甲府支店 普通 2046939 カ)ローリングシー

◆お振込み先<楽天銀行>
楽天銀行 第一営業支店 普通 7035893 カ)ローリングシー

なお、お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。 ご了承ください。

配送について

①配送業者

ヤマト運輸(通常便/クール冷蔵便)

②配送料

北海道 北東北 南東北/関東/信越/北陸/中部 関西 中国/四国 九州 沖縄/離島
地域詳細 北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
東京都
千葉県
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
大分県
熊本県
長崎県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
運賃(税込) 1,480円 1,150円 1,040円 1,150円 1,260円 1,480円 1,920円

※クール冷蔵便は+220円(税込)となります。

※ご購入金額1,000円(税込)単位で送料から50円割引いたします。

例)ご購入金額3,000~3,999円(税込)の場合、送料150円割引
ご購入金額5,000~5,999円(税込)の場合、送料250円割引
ご購入金額10,000~10,999円(税込)の場合、送料500円割引

消費税について

消費税は税込価格を表示しております。

返品について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で、破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、弊社負担で返品(送料着払い)・交換させていただきます。